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Un Noël assurément Ecommerce

<h2>Un Noël assurément Ecommerce</h2> 2010 aura été un paradoxe Ecommerce. D'un coté les conditions atmosphériques assez exceptionnelles auront retenu la population chez eux devant leur PC et aura aussi empêcher les internautes de recevoir a temps leurs achats par le net.Les acheteurs de la dernière heure en auront été pour leur frais mais peut on raisonnablement faire porter cette responsabilité aux services de la Poste? Les volumes sont multipliés et les camions restent aux entrepôts par mesure préfectorale.

Chez nos clients nous avons clairement noté une accélération du rythme de leurs commandes journalières et ceci a été bien plus fort que l'an dernier. Un chiffre de 20% de vente supplémentaire à noël  est sur la blogosphère en ce moment. Prouvant ainsi que d'années en années la vente par internet se banalise et touche de plus en plus toutes les couches de la population. La stratégie dite du "multicanal" ( plusieurs méthodes de vente) est de plus en plus plébiscité

Ne pas avoir un site marchand aujourd'hui, est clairement se priver d'une opportunité de vente. Il n'y a plus de mauvaises excuses du " c'est compliqué " "cela me prends trop de temps""cela coute trop cher". La technologie a considérablement évoluée ( rappelons qu'une année internet dure 4 mois et que tout va plus vite sur le net) et il existe désormais sur le marché des solutions permettant de prendra place sur ce marché en levant les barrières technologiques.  Pour autant la maitrise du marketing et de ce que l'on nomme le Emarketing ( les techniques marketing appliquées à l'internet) prends une place de plus en plus prépondérante au fur et à mesure que la concurrence arrive aussi sur ce territoire de vente encore nouveau. Il faudra donc se différencier de plus en plus pour avoir de la visibilité et le travail " hors site", qui est déjà important, deviendra vital. Voilà une des clé du succès de ces futurs ecommerçants

Il y a fort à parier qu'il y aura bien peu de foyers  ou au moins un des cadeaux échangé lors de cette soirée de Noël n'aura pas été commandé sur l'un des nombreux sites marchands. Pour ceux qui bloqués chez uns ont découvert leurs premiers achats sur le net , on peut craindre une déception de ne pas avoir reçu leur colis à temps. Il va donc falloir que nous webmaster nous fassions preuve d'encore plus de prévenance vis à vis de ces nouveaux clients pour que cette expérience leur soit tout de même profitable.

Depuis plus d'une semaine nous faisons tourner les sites de jeux et jouets ainsi que celui des bassins de jardin au ralenti faute d'avoir suffisamment de bordereau de livraison ( preuve , si besoin, que la Poste aura été submergé par la demande) . Par contre notre site de vente d'accessoires de rangement rencontre un vrai succès par sa capacité à livrer en magasin ses produits.  Ce dernier cas est un magnifique exemple de la complémentarité entre un magasin physique et un site de vente en ligne. Même nos animaux favoris s'y seront mis allant réclamer leur brosse de toilettage .

A quelques heures du réveillon, nous vous souhaitons à tous un très agréable Noël.
Rédigé le  24 déc. 2010 14:36  -  Lien permanent
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